Política de Troca e Devolução

O produto “Trama brand para chamar de seu” chegou e não serviu ou você não ficou satisfeito(a)? Zero problemas, sem sofrimento! Podemos resolver pra você, mas temos algumas regrinhas ok? A SUA SOLICITAÇÃO DEVE SER FEITA DENTRO DO PRAZO DE ATÉ 7 DIAS APÓS O RECEBIMENTO DA SUA COMPRA. Envie para o nosso e-mail as seguintes informações:
·      NOME COMPLETO
·      NÚMERO DO PEDIDO
·      MOTIVO DA TROCA
Nosso prazo para responder sua solicitação é de até 24 horas em dias úteis ou 72 horas nos finais de semana e feriados.
Vamos analisar o seu caso com carinho, e responder via e-mail com as instruções para sua devolução ou troca. Lembrando que a etiqueta deve estar afixada, e o produto deve estar em perfeito estado viu? Em caso de troca por outro produto o frete fica por conta do cliente. Ahh, e outra informação importante, os produtos da promô não podem ser trocados ok?!

Nosso e-mail para contato:
contato@tramabrand.com.br